Les avis de nos clients (51)

Merci pour le service personnalisé que vous prodiguez à vos clients.
Au plaisir.

Bonjour livraison parfaite merci les promesses sont tenues. Cordialement christophe

commande et livraison rapides

Commande facile à passer. Expédition rapide. Emballage au TOP. Tout reçu en un temps record et conforme à la commande. Merci

Parfait - Rapide -

je découvre votre boutique en ligne pour la 1ere fois et j'en suis très satisfait.
En plus de la qualité des ouvrages, le site est facile à parcourir et les différentes étapes du choix des ouvrages (avec de longs extraits , des commentaires et la caractéristique) au règlement sont très simples et intuitives

Très beau livre qui vas plaire, emballage soigné.

très satisfait

Lors de ma 1ère tentative d'achat, je n'arrivais pas à passer à l'étape paiement. Il y avait peut être une case que je n'avais pas remplie? Si c'est le cas, il faudrait qu'elle soit identifiée, en rouge par exemple, pour que l'on comprenne ce qui ne va pas. J'ai recommencé en étant + vigilant et c'était OK. Parfait pour ma commande .Merci.

Très bonne expérience de la commande à la livraison

Livraison, emballage et délais parfaits. Je recommande ce marchand.

Je ne connaissais pas votre maison d'édition ; la recherche sur le site est simple et efficace.

Par contre l'utilisation du service colissimo est décevante ( d'où l'étoile manquante ) ; l' ouvrage commandé n'est toujours pas arrivé après 5 jours ouvrés. Pourquoi ne pas proposer aussi de passer par relaiscolis, par exemple , qui est un service beaucoup plus pratique ?

En tous cas, bravo, pour la qualité des ouvrages que vous et vos confères éditez.

Rapide et sympathique. Bravo!

bonjour et merci !

parfait

Ma dernière commande comme toutes les précédentes ont été traitées avec grand professionnalisme ! les ouvrages bien conditionnés dans chaque colis donne une confiance totale envers cette boutique où il faut aussi saluer l'accueil chaleureux et la disponibilité de la personne responsable de cette Librairie !

Question rapidité concernant le traitement de ma commande, il aurait été difficile de faire mieux. En plus les frais d'envoi sont très raisonnables et l'emballage de type enveloppe renforcée avec un film à bulles d'air est amplement suffisant au niveau de la protection.
Dans le colis, il y a un petit plus avec deux belles cartes postales et leurs enveloppes. C'est fort sympathique.
J'ai juste un bémol en ce qui concerne le logiciel qui gère la commande en ligne. Sur un ordinateur comme le mien fonctionnant sous Windows XP, il est juste impossible de passer la commande. On reboucle en permanence sur l'écran de saisie des données du compte client sans aucun message indiquant pourquoi on revient toujours au point initial. J'ai du aller saisir ma commande sur un ordinateur bénéficiant d'un système d'exploitation moins ancien.
Je pense qu'il faudrait avertir le client que le module de commerce en ligne ne s'accommode pas bien des versions trop anciennes de Windows

Envoi très rapide avec un emballage de qualité. Très large choix de lecture, livres de qualité, moi qui dévore les livres6je suis très satisfaite

très bien ne changez rien.

envoi plus rapide que prévu, c'est un réel plaisir !
très bien emballé et protégé !
y'a plus qu'à lire maintenant :-)